Customer satisfaction
Esprimi la tua valutazione sui servizi della Camera di Commercio dell'Umbria
Le indagini sul grado di soddisfazione degli utenti servono ad ascoltare e comprendere a fondo i bisogni che gli utenti stessi esprimono, a porre attenzione costante al loro giudizio, a sviluppare e migliorare la capacità di dialogo e di relazione tra chi eroga il servizio e chi lo riceve.
La Camera di Commercio pianifica e realizza periodicamente indagini di customer satisfaction - tramite interviste conoscitive, questionari e sondaggi - dirette a rilevare, valutare e analizzare il grado di soddisfazione degli utenti sui servizi erogati, e ne pubblica qui i risultati.